DjungleJim bittet um Hilfe

Fio · Sa Jan 11, 2020 10:21 am

11.01.2020 um 09:59:50 Uhr (Handel)
sendet DjungleJim aus der Radiostation von Brotherhood:

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Du hast ein falsches Passwort angegeben. Bitte prüfe dein Passwort und versuche es erneut. Wenn du weiterhin auf Probleme stößt, wende dich bitte an die Board-Administration.
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Diese Meldung erscheint beim Einloggversuch ins Forum.

Hallöchen Tommy, oder Toxard und Killler, Jim versucht sich seit Tagen ins Forum einzuloggen, was allerdings permanent fehl schlägt, trotz richtiger PW Eingabe. Vorherige Mails von Jim an Tommy wurden wohl nicht beantwortet. Wenn also Jemand eine Idee hat, oder Tommy, du evtl. Zeit finden könntest dich dem Ganzen anzunehmen, wäre DjungleJim sehr dankbar.

TerrorConny · Sa Jan 11, 2020 12:50 pm

also wenn er das richtige Passwort eingeben würde würde er doch auch reinkommen....
immerhin funktioniert es beim rest ja auch …
gruß conny

Blaehboy · So Jan 12, 2020 1:44 am

Passwort vergessen mal probiert? Das wird eigentlich schnell beantwortet.

Sa Jan 18, 2020 7:41 am

Am Besten so vorgehen:

1. Zur Sicherheit überprüfen, dass die Emailadresse aktuell ist und man Zugriff hat
2. IM SPIEL unter Einstellungen das Passwort ändern. (dabei wird auch das Passwort im Forum geändert)
3. Einloggen

Fio · Sa Jan 18, 2020 1:33 pm

Tommy hat geschrieben: ↑
Sa Jan 18, 2020 7:41 am
Am Besten so vorgehen:

1. Zur Sicherheit überprüfen, dass die Emailadresse aktuell ist und man Zugriff hat
2. IM SPIEL unter Einstellungen das Passwort ändern. (dabei wird auch das Passwort im Forum geändert)
3. Einloggen

Das Problem scheint allerdings zu sein, dass er eben dieses PW unter Einstellungen nicht ändern kann. Das hatte er ja versucht. Dazu hatte er dir eine Mail geschickt, die bis heute "wohl" nicht beantwortet wurde.

Sa Jan 18, 2020 3:47 pm

Kann ich nicht bestätigen, es sind keine offenen Emails im Supportsystem.